Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng za66

01 Định Nghĩa

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng như định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

02 Điều Kiện Sử Dụng

Để được sử dụng dịch vụ za66, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây một cách đồng thời và liên tục trong suốt quá trình sử dụng:

• Phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên theo ngày sinh thực tế được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Phải truy cập và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không phải thay mặt hoặc vì lợi ích của tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba khác.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, bố/mẹ, con cái, anh/chị/em ruột) của nhân viên đang làm việc tại za66 hoặc các công ty đối tác phần mềm và dịch vụ của za66.
• Không đang chịu lệnh tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bất kỳ hạn chế pháp lý nào liên quan đến hoạt động cá cược, đánh bạc trực tuyến.

03 Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản za66, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo chứng minh thư/căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, và thông tin liên hệ cần thiết khác theo yêu cầu của hệ thống. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều là vi phạm điều khoản này và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

3.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại za66. Nghiêm cấm việc tạo thêm tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, số điện thoại khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau. za66 sử dụng công nghệ phát hiện tài khoản trùng lặp và sẽ đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan nếu phát hiện vi phạm.

3.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản za66. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ za66 qua Live Chat để được xử lý khẩn cấp.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

za66 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng được hỗ trợ bao gồm Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank và các ngân hàng tham gia hệ thống Napas. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối đa theo ngày và tuần tùy thuộc vào cấp độ tài khoản của người dùng — chi tiết hiển thị trong mục "Rút tiền" sau khi đăng nhập.
• Tất cả giao dịch phải sử dụng phương thức thanh toán đã được xác minh là thuộc sở hữu của chính người dùng đó.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay thường được xử lý tức thì (dưới 30 giây). Chuyển khoản ngân hàng thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày. za66 không chịu trách nhiệm về trễ hạn do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

4.4 Chính sách chống rửa tiền

za66 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Chúng tôi có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh nguồn gốc quỹ đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Việc từ chối cung cấp thông tin có thể dẫn đến tạm giữ hoặc đóng băng tài khoản.

05 Quy Định Cá Cược

Các quy định sau đây áp dụng cho mọi hoạt động cá cược tại za66, bao gồm tất cả sản phẩm: Thể Thao, Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà và Lô Đề:

• Mọi cược đã được đặt thành công và được hệ thống xác nhận đều được coi là cuối cùng và không thể hủy — trừ trường hợp ngoại lệ cụ thể được quy định trong từng sản phẩm.
• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức và hệ thống phần mềm đối tác của za66. Trong trường hợp có sự khác biệt, kết quả từ hệ thống của za66 sẽ là kết quả cuối cùng.
• Nếu một sự kiện bị hủy hoặc hoãn không xác định sau thời điểm đặt cược, za66 sẽ xử lý cược theo quy định cụ thể của từng sản phẩm được công bố trên trang hỗ trợ.
• za66 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, từng bàn chơi hoặc từng người dùng tùy theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong việc hiển thị tỷ lệ cược (odds) bất thường rõ ràng, za66 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người dùng.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của za66 đều phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

6.1 Nguyên tắc chung

• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ nhà, một địa chỉ email, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị truy cập.
• za66 có quyền thu hồi hoặc điều chỉnh tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể đổi sang tiền mặt trực tiếp — chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định.
• Điều kiện vòng cược được tính dựa trên tổng tiền cược đặt, không phải tổng tiền thắng nhận về.

6.2 Thưởng chào mừng

Người dùng mới đăng ký và nạp tiền lần đầu tại za66 có thể đủ điều kiện nhận thưởng chào mừng theo chương trình đang áp dụng tại thời điểm đăng ký. Chi tiết tỷ lệ thưởng, hạn mức thưởng tối đa và điều kiện vòng cược được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi của za66. Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng mới.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ za66:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, AI hoặc bất kỳ công cụ nào có tác dụng tự động hóa quá trình đặt cược hoặc tương tác với hệ thống za66.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho za66 thay vì khai thác.
• Tham gia vào các chiến thuật cược có chủ ý nhằm đảm bảo lợi nhuận không có rủi ro (arbitrage betting), đặc biệt là khi kết hợp với tiền thưởng khuyến mãi.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc sử dụng dịch vụ za66 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo pháp luật Việt Nam.
• Đặt cược hoặc truy cập tài khoản thay mặt cho người khác (tức là hành vi "cá cược ủy thác").
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng za66.
• Cố tình cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ.

08 Quyền Hạn của za66

za66 bảo lưu các quyền sau đây và có thể thực hiện theo quyết định của mình bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ khi có quy định khác trong từng điều khoản cụ thể:

• Đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng khi có nghi ngờ hoặc bằng chứng về hành vi vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính, tuổi tác và phương thức thanh toán tại bất kỳ thời điểm nào.
• Giữ lại giao dịch rút tiền đang chờ xử lý trong khi tiến hành điều tra theo yêu cầu của quy trình AML/KYC nội bộ.
• Điều chỉnh, hủy bỏ hoặc thay đổi các điều khoản khuyến mãi khi phát hiện sai sót hoặc lạm dụng.
• Tạm ngừng hoặc gián đoạn dịch vụ để thực hiện bảo trì hệ thống, nâng cấp hoặc xử lý sự cố kỹ thuật.

09 Trách Nhiệm Giới Hạn

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, za66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất về lợi nhuận, dữ liệu, uy tín hoặc cơ hội kinh doanh, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ za66.

Dịch vụ za66 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). za66 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không có lỗi, không gián đoạn, hoặc rằng mọi lỗi kỹ thuật sẽ được sửa chữa kịp thời. Tuy nhiên, za66 cam kết cố gắng duy trì mức độ hoạt động (uptime) tối thiểu 99.9% và xử lý sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

za66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Tự đặt mức thua tối đa để tự động tạm dừng cược khi vượt ngưỡng đã chọn.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày và nhận cảnh báo khi gần đến giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Tự đình chỉ tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại — dành cho những ai muốn ngừng hoàn toàn. Liên hệ Live Chat để được hỗ trợ quy trình này.

11 Tranh Chấp & Khiếu Nại

Nếu người dùng có khiếu nại liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác của za66, quy trình xử lý như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email hỗ trợ của za66 trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp. Cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, thời gian giao dịch, mô tả chi tiết vấn đề.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận vận hành za66 sẽ xem xét khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt qua kênh được chọn.
3. Bước 3 – Giải quyết: Nếu khiếu nại hợp lệ, za66 sẽ thực hiện hành động khắc phục phù hợp trong vòng 7 ngày làm việc. Quyết định của za66 sau quá trình xem xét đầy đủ là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cược.

12 Thay Đổi Điều Khoản

za66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang za66.one. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, za66 sẽ gửi thông báo qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ za66 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tiêu chuẩn.

13 Liên Hệ

Nếu có câu hỏi về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ za66, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt — nhấn biểu tượng chat ở góc dưới màn hình.
• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc).
• Trang hỗ trợ: Truy cập mục Câu hỏi thường gặp tại za66.one/cau-hoi-thuong-gap để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân thủ theo các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Ngày cập nhật cuối: 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản 3.2.